Política de envío

Política de Frete

Bem-vindo à nossa Política de Frete. Abaixo estão os detalhes referentes ao envio e entrega dos produtos adquiridos em nossa loja.

Envio e Entrega

Garantimos o envio dos produtos com Frete Grátis para o endereço indicado pelo cliente. Para assegurar uma entrega sem contratempos, solicitamos atenção ao preencher corretamente o endereço de entrega durante o processo de compra. Em até 2 a 6 dias úteis, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos pode variar entre 12 e 20 dias úteis a partir do momento em que o fornecedor despacha a mercadoria para o Brasil.

Acompanhamento da Entrega

Caso o seu produto ultrapasse o prazo estabelecido, recomendamos verificar o código de rastreamento. Caso não tenha acesso a esse código, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@carmezita.com

Fiscalização Aduaneira

É possível que os produtos fiquem retidos por um período estendido na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro devido à fiscalização da Receita Federal. Como parte do processo de verificação de todos os pacotes que ingressam no Brasil, pode haver atrasos devido à alta demanda. Entretanto, pedimos que fique tranquilo(a), pois seu produto será entregue em sua residência.

Agradecemos por escolher a Carmezita para suas compras. Estamos empenhados em oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória, garantindo que seus produtos cheguem até você de forma segura e eficiente. Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar.